品质保证系统
品质保证系统的运行以顾客满意为目标。
一、顾客品质保证
1、根据顾客要求和期望进行产品开发、设计
2、与顾客就产品规格质量标准等事项达成一致
3、针对顾客反馈及其审核不符合项进行PDCA循环改善
4、为客户提供最专业、最优质的解决方案
二、成品品质保证
1、生产部根据顾客同意的产品规格,对成品进行全面检验
2、质量管理部根据质量协议进行抽样检验
3、按程序进行产品的安全性及可靠性测试
三、制造过程品质保证
1、根据ISO 90001:2015标准建立和实施设计、制造过程质量保证体系。
2、实行过程管理,监控生产能力,对生产能力指数(CPK)进行定期检讨并持续改进
四、供应商品质保证
1、将对物料的质量要求传递至供应商并达成质量协议。
2、对主要物料供应商定期进行现场审核,推动供应商质量管理的改善。
3、跟踪供应商质量改善措施的效果。
五、品质至上,技术创新,精益求精,持续改进
全面推广、落实、执行ISO 90001:2015 质量管理体系,生产全过程按规定的方法和要求进行,向顾客提供优质、高性能的产品,确保顾客和组织双方获得更高的利益;以顾客为中心,加强内外沟通,全员参与质量管理,通过压缩公司内部成本、提高工作效率、改善产品及工作流程等方式优化资源,以建立高效的事务控制体系,通过该体系的控制使产品质量和服务处于同行业领先水准;经过上述几个方面的持续改进,不断增强满足顾客、过程、体系、产品要求的能力,并不断满足或超越顾客对我公司的期望,最终达到顾客忠诚。
六、 服务品质承诺
我们向顾客作出如下庄严的承诺
1、 保持品质管理体系的正常运行,对任何偏离品质方针的行为作坚决抵制,严肃处理
2、 理解顾客要求,达到顾客满意,使产品品质不断提升
3、对顾客提出的意见、投诉和抱怨,保证按规定要求给予顾客满意的答复
4、 全员参与品质管理,层层把关,对本公司提供的产品负最终的质量责任